برای محصولات موجود در سایت، کافی است محصول موردنظرتان را انتخاب کنید، مشخصات را وارد کرده و فایلتان را در همان فرآیند آپلود کنید. اما اگر محصول یا خدمات چاپی خاصی مدنظرتان است که در سایت پیدا نکردید، جای نگرانی نیست؛ می‌توانید فایل و توضیحات سفارش خود را از طریق پیام‌رسان‌ها (تلگرام، بله یا ایتا) به شماره ۰۹۰۵۰۵۲۵۰۴۱ برای ما ارسال کنید تا سفارش شما را ثبت کنیم.

فرآیند آماده‌سازی سفارش‌ها در چاپت بسیار سریع و معمولاً حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری انجام می‌شود (البته این زمان با توجه به حجم و نوع سفارش ممکن است کمی متغیر باشد). پس از آماده‌سازی، سفارش‌های تهران بلافاصله با پیک و سفارش‌های سایر شهرها از طریق تیپاکس ارسال می‌گردند.

خبر خوب این است که هزینه ارسال برای سفارش‌هایی که مبلغ فاکتور آن‌ها بیش از ۱۰ میلیون تومان باشد، کاملاً رایگان است! در سفارش‌های کمتر از این مبلغ، هزینه ارسال بر عهده مشتری محترم خواهد بود.

در چاپت فایل‌های شما مستقیماً و چشم‌بسته چاپ نمی‌شوند! تمامی فایل‌های ارسالی پیش از چاپ توسط تیم فنی ما بررسی می‌شوند. چنانچه فایل شما از نظر ابعاد، کیفیت یا حاشیه‌ها نیاز به اصلاح یا تغییر داشته باشد، حتماً پیش از چاپ به شما اطلاع می‌دهیم تا سفارش با دقیق‌ترین و بهترین کیفیت ممکن آماده شود.

مراکز آموزشی می‌توانند با تماس با بخش پشتیبانی، درخواست ایجاد یک «صفحه اختصاصی» در سایت چاپت را ثبت کنند. در این صفحه، کتاب‌ها و جزوات مجموعه قرار می‌گیرد و دانش‌آموزان می‌توانند مستقیماً سفارش خود را ثبت کنند. همچنین امکان تحویل یک‌جای سفارش‌ها در محل مدرسه و بسته‌بندی با لوگوی اختصاصی مجموعه نیز برای این عزیزان فراهم است.